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Termos e Condições

Última atualização: 1 de setembro de 2026. Mantido por Lumera, CNPJ 26.947.680/0001-49.

Alcance das condições

Ficam disciplinados por este texto o acesso ao site e a contratação dos serviços de mapeamento e redesenho da Lumera, CNPJ 26.947.680/0001-49.

Assunto	O que significa na prática
Como se dá a concordância	Ao seguir navegando ou ao enviar o formulário, você manifesta que conhece e aceita estas cláusulas.
De onde partem os prazos	Sem proposta aprovada por escrito e sem a primeira parcela confirmada, nenhuma etapa começa.
Reajuste da tabela	A referência é a tabela publicada no site, e a revisão dela vale para contratações novas.
Contrato a distância	Contratou pela internet? O art. 49 da Lei nº 8.078/1990 assegura 7 dias corridos para voltar atrás.
Se desistir no meio	Aviso de cancelamento dado 5 dias antes da partida devolve o valor completo; com etapas já entregues, devolve-se o restante.
Calendário e imprevistos	Havendo impedimento na data marcada, apresentamos outra opção de calendário ou restituímos o pagamento.
O que você pode copiar	Depois de quitado o contrato, o relatório, a matriz de responsabilidade e os modelos passam ao contratante, que os edita sem precisar avisar ninguém.
Responsabilidades do contratante	Informações sobre a operação, acesso aos postos e tempo da equipe para as conversas são responsabilidade do contratante; a demora nesse ponto empurra as datas.
Sobre interrupções	Instabilidade do provedor e manutenção programada podem deixar as páginas indisponíveis por algum tempo.
Como chegar até nós	Prefere escrever? [email protected]. Prefere falar? +55 24 96690-1758.

Conflito não resolvido amigavelmente vai para a comarca de Petrópolis — RJ, observada a lei brasileira.

Dúvidas sobre este documento: [email protected] · +55 24 96690-1758.